Translation of "претензии" in Japanese

Если у тебя какие-то претензии, почему ты не скажешь Тому лично?

文句があるならなんでトムに直接言わないの？

- С меня хватит. Я сегодня не делал ничего, кроме как разбирался с жалобами.
- С меня хватит. Я сегодня только и делаю, что выслушиваю претензии.

今日も一日クレーム処理ばかりで、もうくたくた。