Translation of "Etiquette" in German

It's a matter of etiquette.

Das ist eine Frage der Etikette.

And don't share the same assumptions of phone etiquette:

und jeder anders mit seinem Handy umgeht:

It's important to train your staff in correct telephone etiquette as they often create the first impression of your company.

Es ist wichtig, dass Sie Ihr Personal hinsichtlich eines korrekten Verhaltens am Telefon schulen, da hierdurch der erste Eindruck von Ihrer Firma vermittelt wird.